Satisfacción Total
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Términos y Condiciones
Deberán existir antecedentes o reportes de fallas técnicas imputables a Hospedando (Servidor, Http o POP3), o mala atención por parte de nosotros, reportada a nuestro departamento de soporte.
La devolución de su dinero (aplican descuentos financieros por ISR, IVA, dominio y cargo de SPEUA interbancario), deberá ser solicitada vía Internet (mail / formulario) al departamento de quejas. Se le enviará un correo electrónico solicitando su confirmación
Una vez hecho esto deberá en un plazo no mayor a 24hrs, respaldar la información de su sitio y correos electrónicos. Vencido este plazo, su información y sus cuentas e-mail serán borradas del servidor.
En el caso del dominio, lo mantendremos en el DNS de HOSPEDANDO, hasta que se solicite la transferencia a otro proveedor del servicio.
De presentar alguna anomalía en su servicio de hospedaje, como superar la taza de transferencia diaria o mensual, extralimitar las cuentas de correo electrónico, saturar el espacio en disco duro o hacer mal uso del panel de control, esta garantía no podrá ser aplicada.